Widerrufsrecht und Rückerstattung

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Widerrufserklärung

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter:

Cheers to go
Am Schatzkampe 6, 30163 Hannover
E-Mail: info@cheerstogo.de

Auf Wunsch senden wir dir unser Muster-Widerrufsformular per E-Mail zu. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer.

Folgen des Widerrufs

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, beachten bitte folgende Punkte:

✔ Erstattung: Wir erstatten dir den Kaufpreis sowie die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
✔ Rückzahlung: Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
✔ Rücksendekosten: Du trägst die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Lebensmitteln & verderblichen Waren, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Personalisierten oder speziell angefertigten Artikeln.

Versiegelten Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Digitalen Produkten, sofern mit dem Download begonnen wurde.

Rückgabe und Rückerstattung

Bedingungen für eine Rückgabe

Die Ware muss sich in ungeöffnetem, unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung.

Ablauf der Erstattung

Wir informieren dich per E-Mail, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben. Nach Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Falls nach 15 Werktagen noch keine Erstattung erfolgt ist, kontaktiere uns bitte unter info@cheerstogo.de.